上班最累不是工作，而是人際關係！5招教你遠離職場是非不再內耗
上班最令人心累的，有時候不是工作本身，而是人際關係和辦公室政治。你有沒有試過，明明沒有做錯什麼，卻突然覺得同事看你的眼神怪怪的？或是在茶水間或走廊無意間聽到自己的名字，伴隨着幾聲低笑？有研究指出，我們的大腦對負面批評的反應，遠比對正面讚美來得強烈。這種被討論的壓力確實讓人渾身不自在，我們又可以如何遠離職場是非呢？
（圖片來源：《魔女之吻》）
5招教你遠離職場是非不再內耗
被人在背後指指點點，感覺絕對不好受，原來批評甚至會影響我們控制情緒的能力。法國里昂商學院教授Christophe Haag指出：「批評會激活大腦中直接參與認知情緒控制的區域，流言蜚語會令我們產生挫折感、憤怒，或加劇對被評判的恐懼。研究顯示，5次正面事件才能抵消1次負面經歷。」既然我們無法控制別人的嘴巴，那麼人在職場江湖，我們該如何自處？
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比起假好人，大家寧可真性情？
很多人為了討好別人，會刻意收起稜角、委屈自己，但這樣很容易會讓人覺得你虛偽、有城府。Christophe Haag認為我們首先要認清一個現實：無論你做什麼，都會有人欣賞你，也會有人看不慣你，那不如做最真實的自己。當我們言行一致，就不會給別人機會去猜測你的想法，討論的焦點也會自然回到工作本身，而不是你的人品。
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能見面聊，就別只傳訊息
很多人際關係衝突，其實都是源自溝通問題和誤解，尤其是文字溝通缺乏語氣與表情，就更容易造成過度解讀和誤會。你以為加個表情符號是親切，對方可能覺得你陰陽怪氣；你以為簡潔有力就是專業，對方卻覺得你說話很衝。專業調解員和人力資源專家Lauriane Amico建議，為了增強互信、建立聯繫和改善關係，定期面對面交流很重要，無論是每周例會，還是輕鬆的咖啡小聚也好，只要見到面，看到對方的表情、聽到語氣，就能避免很多誤會。
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融入公司文化，但不委屈自己
每間公司、每個部門，都有自己的「隱形規則」。為了不在同事中顯得太突出或不合群，我們難免要適當融入公司文化。「關鍵不是要過度迎合、完全改變自己，至少先跟團隊的步調和文化保持基本一致。」Lauriane解釋。
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如果你是那個「全辦公室最神祕」的人，從不參與社交，也不分享私生活，難免會讓同事覺得你冷漠、難以親近。你不一定也要和盤托出，但也不用完全封閉自己，可以表明自己習慣把工作和個人生活分開，或者嘗試劃定分享的界線，比如只分享自己周末去看了電影，但不需要交代你和誰去、去了哪裡。如此一來，既可守住個人空間，又不會顯得太過疏離。
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在對的時間說對的話，把競爭對手變盟友
最算是同一家公司，不同部門的文化也可能有所不同。Christophe Haag提醒：「對他人展現多點好奇心和真誠，試着了解他們習慣的表達方式，當溝通變得順滑，容易引發衝突和批評的導火線自然會減少。」
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當隔壁同事正為了工作焦頭爛額、一臉沮喪，而你自顧自地分享自己亮眼的業績，叫人哪有心情替你高興？與同事互動時，也要留意對方的情緒狀態，肢體語言、說話語氣和語速，這些都能透露當下的心情。
「當你用心去傾聽，對方會強烈感受到被理解、被看見，你們之間也會建立起更親近的連結。」
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面對質疑與其內耗，不如勇敢對質
如果真的發現有人在背後議論你，甚至影響到工作氛圍，與其啞忍、在心裡內耗，不如鼓起勇氣去問清楚，帶着「我想解決問題」的態度去溝通。你可以說：「聽說你對這件事有點意見，我想親自了解一下，是不是我有哪裡做得不夠好？」當面溝通是最好的處理方式，專家解釋道：「主動當面解釋是有氣量的表現，也體現了你的智慧，通常能讓對方收斂言詞。」
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如果情況太嚴重， Lauriane建議尋求主管和人力資源部的協助，這並非為了報復，而是要為自己發聲，也是在提醒大家每個人都該為自己的言行負責。「面對惡意且不實的批評，主管有責任介入處理，並與相關團隊成員進行討論。」
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辦公室是工作的地方，不是讓人搞小圈圈、當成學校操場胡鬧的地方。我們無法讓每個人都喜歡自己，但我們可以選擇不參與那些消耗能量的八卦。當你把焦點放回自己的專業與價值，那些茶水間的流言蜚語，終究只會是過眼雲煙。