守護天然瑰寶的永恒承諾：專訪 Tracr 首席商務官 Emanuela Morando
A Diamond is Forever近月舉辦了一系列天然鑽石工作坊，帶領大眾從科學與專業角度深入了解天然鑽石產業的奧秘。在追求設計與美感的同時，當今消費者更注重珠寶背後的道德來源與真實性。 在此生產鏈中，不得不提「Tracr」區塊鏈溯源平台 。
Tracr成立於2018年，是De Beers集團旗下的天然鑽石區塊鏈溯源平台 。作為業界領先的數位方案，Tracr透過區塊鏈技術為每一顆天然鑽石建立不可篡改的數碼記錄 (Tracr ID)，確保從礦場到零售的透明度與真實性 。
今次Madame Figaro特別邀請到Tracr 首席商務官Emanuela Morando進行深度對談。Emanuela在 De Beers集團服務近20年，擁有豐富的供應鏈與溯源項目經驗 。她具深厚的行業知識，致力將Tracr的尖端科技結合，積極提倡創新及負責任的商業企劃，守護並提升天然鑽石於全球的生態環境 。
MF： Madame Figaro
EM：Tracr 首席商務官 Emanuela Morando
Tracr 首席商務官 Emanuela Morando
MF：這次活動展示了香港珠寶設計師Claudia Ma以女性力量、韌性與身心健康為靈感的「The Barbell」珠寶系列。作為 Tracr 的首席商務官，您如何看待天然鑽石與女性內在力量的聯繫？
EM：天然鑽石是一個關於旅程與蛻變的故事。它歷經數十億年，在高壓、高溫和時間的洗禮下形成，最終展現出罕見而璀璨的光芒 ，這亦完美對應了女性的內在力量。每一位女性都像每一顆天然鑽石一樣，是獨一無二的，由她們自己的經歷、挑戰、堅毅與自我重塑的歷程所塑造。而當她選擇一顆天然鑽石時，不只是選擇一件美麗的瑰寶，更是選擇了一個象徵，代表她自己的蛻變、個性以及從個人旅程中汲取的能量 。
Claudia Ma的天然鑽石珠寶創作「The Barbell Collection」
MF：對於現今消費者而言，「溯源」日益重要。對於重視明智消費、追求真實可靠物品的女性，Tracr 在建立消費者信任與信心方面扮演什麼關鍵角色？
EM：對於想要明智消費並做出可靠選擇的女性來說，了解天然鑽石的真實旅程至關重要。現今消費者不僅想知道他們買的是什麼，還想知道它來自哪裡以及如何到達他們手中 。Tracr透過提供天然鑽石從源頭到商店的安全、可追溯記錄而帶來這種信心保證。同時確保每顆天然鑽石的來源皆經過驗證，並在供應鏈的每個關鍵環節，完整記錄其從原石到成品的美麗蛻變。這確保了每一次購買不僅反映了消費者的品味，也反映了他們的價值觀。透過這種方式，Tracr將一顆美麗的鑽石變成了一個資訊充分且可靠的選擇 。
MF：Tracr保證可追蹤每顆天然鑽石的旅程，您能否簡要解釋Tracr區塊鏈技術是如何運作的？顧客如何透過GIA天然鑽石分級報告上的Tracr ID來追溯自己鑽石的完整來源故事？
EM：Tracr是一個安全的數碼平台，記錄鑽石旅程中每個關鍵的重要資訊。天然鑽石在礦場會進行掃描以建立數位記錄（Tracr ID），在製造商處也會再次掃描 。在整個規劃、切割和打磨過程中，這些資訊都安全地儲存在區塊鏈上，這樣的系統能確保記錄是安全的且無法更改 。
通過GIA天然鑽石分級報告與Tracr平台驗證的溯源資訊整合，形成單一且可靠的資訊源 。藉着數碼整合，鑽石從源頭、切磨到GIA分級的每個環節都被透明記錄。消費者只需通過QR code在GIA線上報告核對（Report Check）頁面，點擊報告編號即可直接進入Tracr系統，查看對應的Tracr溯源資訊 。 而Tracr亦剛啟動全球的官方小程式，以Tracr ID也可直接查看溯源過程。 讓驗証過程更簡單直接，進一步增強消費者對天然鑽石的信心 。
Tracr最新的官方微信小程序，更方便為天然鑽石溯源認証。
MF：您參與鑽石溯源項目工作了將近二十年，您如何評價現今奢侈品行業透明度的重要性？Tracr 的存在如何從根本上改變了消費者與鑽石之間的關係？特別是在實驗室培育鑽石（Lab Grown Diamond）衝擊市場的情況下，Tracr在鑽石行業中扮演什麼角色？
EM：「透明度」重新定義了現代奢侈品的含義，它已從「可有可無」變成了基本期望。消費者希望看到外在的美麗能與內在的誠信互相匹配 。Tracr是讓鑽石行業能滿足這些期望的工具，它使品牌能夠分享關於天然鑽石的可驗證事實——包括其起源、旅程和沿途應用的標準——以加深信任和情感聯繫 。
Tracr的角色是描述天然鑽石背後的美好故事，讓消費者對所購買的產品抱有信心。當人們能看到鑽石的起源、經過名匠之手以及背後誠信的歷程時，這種聯繫會變得更具深厚意義。Tracr透過確保天然鑽石是真實的、負責任採集的且獨一無二的，來加強情感的連結。
MF：天然鑽石如何成為承載深厚情感和個人故事的載體？ 在您看來，為什麼現今消費者願意為擁有完整且經過驗證的故事、來源明確的天然鑽石支付更高的價格？
EM：天然鑽石標記了人們生命中最具意義的篇章——訂婚、結婚週年紀念、家庭里程碑、個人成就。數十億年前在地球深處形成，每顆鑽石都承載着一段超越人類存在的浪漫 。它們每天被佩戴，代代相傳，逐漸成為個人身份的一部分。當這顆天然鑽石附帶完整且經過驗證的溯源故事時，其情感價值會透過信任得到加強 。
現今消費者在感到所購買的物品是真實性、具負責任採購且真正獨一無二時，會願意支付更多。一個經過驗證的故事將一顆美麗的瑰寶轉化為「他們的」鑽石。它變成了一個擁有他們所了解的歷史、讓他們感到自豪並能共同塑造未來的信物 。
南非波札那 Botswana
MF：Tracr 作為 De Beers Group 旗下的平台，與南非波札那 (Botswana) 鑽石礦場有着密切聯繫。目前約多少顆天然鑽石採用了Tracr的追溯技術？您能否分享一個關於天然鑽石開採，如何透過可持續發展造福波札那當地社區的感人故事？
EM：Tracr已在De Beers集團的生產中大規模使用，我們也正在與De Beers以外的南非夥伴合作，包括Okavango Diamond Company，每年將會為更多的鑽石收集數據並納入溯源平台。迄今為止，已有超過接近500萬顆獨立鑽石在Tracr上註冊 。
在波札那，鑽石產業在國家發展中發揮了核心作用。鑽石開採開始時，該國僅有12公里的鋪設道路；如今已增長到超過3萬公里 。每個孩子都能接受直到13歲的免費教育，中學以上的教育95%由政府資助。每售出一美元鑽石，約有80%回饋社區 。公共醫療服務免費且人人可及，而對學校、醫院、當地企業和基礎設施的投資，為成千上萬的波札那人創造了永續的生計和機會 。
鑽石開採業為波札那人創造了永續的生計和更多的就業機會。
最令我鼓舞的是見到那些因天然鑽石而獲得改變機會的人們。透過透明的溯源故事，Tracr讓這些正面影響更加可見，展示了每顆天然鑽石不僅承載着美麗，更可提升社區和道德採集的傳承 。
MF：Tracr 最近與周大福合作推出「同胚鑽（Twin Diamonds）企劃」。將同一顆鑽石原石（rough stone）切割成兩顆或以上的成品鑽石，創造了極大的情感價值。您對「Twin Diamonds」在母女、閨蜜或情侶等關係中的紀念意義和理念是什麼？
EM：「同胚鑽Twin Diamonds」概念的美妙之處在於兩個人佩戴的鑽石確定曾是同一顆鑽石原石的一部分。這是對關係的一種有力隱喻：不同的個體分享同一個起源，他們的故事永遠聯繫在一起 。
「同胚鑽Twin Diamonds」概念的美妙之處在於鑽石確定來自同一顆鑽石原石的一部分。
對於母女、最好的朋友或情侶來說，它變成了一種非常個人化的連結象徵。通過Tracr，您可以透過驗證數據看到這共同的起源。它將珠寶轉化為您隨身攜帶的意義之物，提醒着您與共同分享的那個人 。
MF：您的角色涉及積極推動創新和負責任的商業倡議。當初啟動Tracr平台的願景是什麼？您認為這項技術將如何守護並提升天然鑽石的全球生態系統和供應鏈標準？
EM：Tracr的創立是為了追溯天然鑽石背後的故事。數十年來，關於這些寶石的許多有意義敘述——它們來自哪裡、誰參與了其的旅程以及它們對社區的影響——都被隱藏起來，一切源自缺乏可靠的方式來追溯和分享 。
透過清晰記錄，可被驗証天然鑽石從礦場到零售的旅程，Tracr讓行業能夠完整地講述這些故事。消費者現在不僅可以了解鑽石的來源，還可以了解它所支持的社會和經濟效益 。
訴說故事背後，Tracr還有助於提高全球天然鑽石供應鏈的標準。透過增加透明度和一致性，它鼓勵負責任的行為，建立信任。同時，它也有助於減少對天然鑽石的誤解，展示它們可以是美麗的、真實可靠的、負責任道德開採，且具有社會影響力的。
MF：從時尚和奢侈品的角度來看，天然鑽石象徵着永恒與承諾。在這個數位時代，Tracr 如何成功將這種傳統情感價值與尖端區塊鏈技術融合，創造出既浪漫又值得信賴的現代消費者體驗？
EM：我不認為科技會取代浪漫，反而認為它在默默地守護浪漫。天然鑽石的情感意義在於永恒、承諾和慶祝——始終是體驗的核心。Tracr只是增加了一個新的層次：確定天然鑽石背後的故事是真實的、被仔細記錄且易於探索的 。
對於現今的消費者而言，這種結合展現了極致的現代感：一個由事實支撐的愛情故事 。它讓人在享受珠寶所承載的豐富情感時，能安心確保佩戴的飾品是以具透明的方式反映出個人的價值觀。透過提供可驗證的來源地證明，Tracr同時彰顯了天然鑽石的負責任開採，以及這些寶石對生產地社區帶來的正面影響，進而深化了消費者、鑽石與其旅程之間的連結 。
MF：區塊鏈在奢侈品領域的應用日益增長。您認為Tracr在市場上最大的競爭優勢是什麼？以及未來五年，Tracr計劃在天然鑽石的追溯和透明度方面帶來哪些創新和突破？
EM：Tracr最大的競爭優勢在於從源頭開始，每顆鑽石都由礦工單獨掃描和註冊，整個旅程都記錄在平台上。這不是一個自我宣告的過程，而是得到客觀驗證和科技支持的 。
展望未來，隨著Tracr不斷演進，我們將進一步加強和擴展天然鑽石的溯源功能。我們也在探索平行行業的機會，例如鉑金（Platinum，簡稱pt），它與鑽石有着許多共同的正面故事，且經常用於鑲嵌鑽石。將溯源擴展到鉑金將使行業能夠在整個珠寶體驗中提供透明度和負責任的實踐 。